Los seguidores de Twitter más influyentes

La firma de Comunicación Estratégica Global Burson-Marsteller acaba de publicar un interesante artículo que, bajo el nombre de “Twitter Influence”, afirma que los seguidores de las 100 empresas de la Fortune Global, lista que aglutina a las empresas más poderosas por ingresos del mundo, están más conectados y son más influyentes que los usuarios promedio en esa red social.

Así, estos usuarios tienen un promedio de 735 conexiones frente a las 300 conexiones promedio del resto de usuarios, es decir, de aquellos perfiles que no siguen a las empresas de la lista Fortune Global.

Para conocer más sobre el perfil de estos influyentes seguidores (¿son más hombres o mujeres? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Y de qué país provienen?) Echa un vistazo a esta interesante infografía 🙂

 

 

El marketing de contenidos, al alza

El marketing de contenidos sigue creciendo en importancia como herramienta perfecta y eficaz para generar una relación de lealtad del cliente hacia la marca. Así lo revela, al igual que otros precedentes, un estudio realizado por la empresa Brighcove, el Content Marketing Institute y el Marketing Proofs.

El estudio, resumido en la gráfica que a continuación se postea, desvela que el uso de esta herramienta comunicativa ha crecido considerablemente, destinándose en la actualidad casi un tercio del presupuesto de las empresas para la comunicación y el marketing a este tipo de acciones.

El motivo no es otro que el hecho constatado de que las empresas que utilizan el marketing de contenidos han visto cómo su tráfico web y sus ventas han aumentado desde su implantación, según las empresas encargadas de la realización del estudio.

Dentro de las posibilidades del marketing de contenidos, las herramientas favoritas utilizadas por los profesionales para su creación son las redes sociales, con Linkedin (91%) a la cabeza seguida de Twitter (85%) y Facebook (81%). Otras herramientas muy utilizadas son los artículos o noticias de actualidad en la web de la compañía (81%), las newsletters (80%) y los blogs corporativos (76%).

Emirates, o cómo un buen marketing es sinónimo de triunfo

Si le preguntasen a los expertos marketinianos del mundo cuáles son actualmente las herramientas de marketing más importantes para hacer visible y exitoso un negocio, entre las respuestas más dadas seguro se repetirían la importancia del marketing relacional, el patrocinio y el marketing online.

Y si hay una empresa que actualmente es líder en estas bases claves de éxito, es Emirates Airline. La compañía aérea de Dubai ha logrado en tiempo récord, pues se fundó en 1985, convertirse en la mayor aerolínea del mundo en kilómetros por pasajero en vuelos regulares, y su crecimiento parece imparable, pues tienen previsto doblar su flota de cara a 2020. Estas son las claves de su éxito:

La satisfacción del cliente: una constante apuesta de la compañía

Tal y como señala la página web de uno de sus principales patrocinados, la FIFA, desde su nacimiento la compañía ha recibido más de 400 premios a la excelencia, reconocimientos otorgados por sus clientes, satisfechos por el trato que reciben, el disfrute de las más modernas instalaciones de la flota de aviones y el lujo, entre otras cosas, de poder permitirse realizar llamadas de teléfono móvil a bordo, convirtiéndose en 2008 en la primera compañía aérea que permitía este servicio.

El último premio a su buena relación con el cliente se produjo en junio de este año, cuando se publicó que la compañía había sido votada por los pasajeros como la mejor aerolínea del mundo en los Skytrax World Airline, premio anual que reconoce, a través de encuestas de satisfacción a los clientes de más de 200 aerolíneas, cuál es la mejor para realizar viajes tanto de placer como de negocios.

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El uso de las redes sociales: cómo captar seguidores a través de la excelencia

La compañía de los Emiratos Árabes Unidos se ha convertido en la aerolínea estrella de Linkedin al alcanzar la cifra de 100.000 seguidores, hito alcanzado en tiempo récord, pues la compañía cuenta con perfil en la red profesional por excelencia desde el año 2012.

La clave de este crecimiento es la relación que la aerolínea ha establecido con los profesionales de Linkedin: en su perfil se puede encontrar información actualizada con las últimas noticias de la compañía, todos los servicios que ofrece, así como un canal directo de información sobre la forma de trabajar de la aerolínea y cómo solicitar empleo en la misma. Sin duda, ello ha servido para lograr una mayor lealtad y fidelidad hacia la marca, y a cambio, la aerolínea se sirve de los talentos de la red social.

Con respecto a Facebook, la compañía cuenta con 1.800.000 seguidores y una alta actualización, pero no se puede decir lo mismo de Twitter, donde Emirates ha cesado su actividad, quizás debido a una política de empresa en la cual la red no forma parte de su estrategia en la red.

El patrocinio: ser imagen de los grandes del deporte

Emirates Airline es líder mundial en el patrocinio deportivo, siendo actualmente patrocinador de organizaciones y equipos de alto nivel como la FIFA, el Arsenal, equipo que además lleva la marca de la compañía en el nombre de su estadio (Emirates Stadium), el AC Milan, el Paris Saint-Germain, el Olympiacos FC, el Hamburguer SV y el Real Madrid, con el que el pasado junio firmaba un contrato por cinco años para convertirse en patrocinador oficial de la camiseta del equipo de fútbol más rentable del mundo según la revista Forbes.

Además, es patrocinador de la Fórmula 1 y de los torneos de golf, tenis, vela, rugby,… más importantes del mundo. La compañía árabe cree de manera incuestionable en el poder del patrocinio, ya que según el presidente y director ejecutivo de la compañía, el jeque Ahmed bin Saeed Al-Maktoum, “el patrocinio es una de las mejores formas de conectar con nuestros pasajeros. Nos permite compartir y apoyar sus intereses y crear una relación mutua más cercana”.

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¿Cuándo es mejor publicar en las redes sociales?

La presencia de las redes sociales en la sociedad es cada día más constatable. Es indudable que estamos interconectados, y que ya es una costumbre, tanto a través de cuentas personales como de empresas, el dar a conocer los movimientos o acontecimientos que consideramos relevantes que nuestros seguidores conozcan.

Con la difusión del día a día, se busca por ende no sólo que nos lean, sino que lo haga el mayor número de personas posibles. Bitly, empresa “acortadora” de URL´s para las redes sociales, ha lanzado un interesante estudio que recoge Puro Marketing y que va a ayudar a lograr una máxima difusión de los mensajes a través de las redes. Basado en un seguimiento de los patrones de comportamiento de los usuarios (número de “clics” en los enlaces Bitly colgados en las redes), ha llegado a la conclusión de que, depende del momento del día, el usuario opta por una red u otra.

twitter

La red del posteo corto por excelencia acapara la atención máxima de la gente al mediodía (de 13 a 15 horas) aunque a lo largo de la mañana la atención del usuario es óptima, al contrario de lo que ocurre a partir de las 20 horas. Desde Bitly aconsejan así twittear en este periodo de tiempo y de lunes a jueves, pues el fin de semana la atención de la gente cae considerablemente.

facebook

Facebook no difiere mucho de Twitter: el usuario comienza a prestarle su atención a las 9 de la mañana y los picos más altos de interés se producen de 13 a 16 horas y entre semana, cayendo igualmente el interés de la gente a partir de las 8 de la tarde. Desde Bitly aconsejan, si bien el ajetreo en la red comienza a las 9 de la mañana, ser prudente y esperar hasta las 11, ya que nuestro post seguramente tendrá más visitas.

 

linkedin

Los usuarios de Linkedin se mueven acorde al perfil de la red: profesional, por lo que durante las horas laborales no prestan mucha atención a la red. Así, el horario preferido oscila entre las 7 a las 9 de la mañana, volviendo a serlo a partir de las 18 horas. Los fines de semana sus usuarios se toman el descanso, pues son los martes, los miércoles y los jueves los días con más actividad en esta plataforma.

 

Pinterest

Pinterest es la excepción que confirma la regla: el día que presenta máxima actividad es el sábado por la mañana, y si bien durante el mediodía de lunes a viernes también es buen momento, a partir de las 8 de la tarde hasta las 1 de la mañana, al contrario que en las otras redes, la presencia y atención de sus usuarios se hace notar.

La importancia del color en el diseño de tu logo

Cada color transmite unos valores diferentes al consumidor y, por este motivo es fundamental elegir el más adecuado ya que las marcas pueden transmitir también esos mismos valores a sus clientes. Si está diseñando el logo de su marca o está pensando en darle una vuelta al que ya tiene, le recomendamos utilizar esta infografía como guía para dar con el color adecuado:

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El tamaño es decisivo para el éxito de los anuncios en formato vídeo a través de la red

¿Qué determina el éxito de la publicidad audiovisual? Un estudio realizado por Undertone ha echado luz sobre este asunto y ha determinado como los dos factores más importantes el medio de reproducción y el tamaño del reproductor de vídeo.

Los vídeos publicitarios a través de la red son cada vez más numerosos, pero su efectividad depende de muchos factores. El medio de reproducción, el tamaño del vídeo, la calidad de la página web y la colocación de los vídeo-anuncios son algunos de los factores que han sido analizados en el estudio de Undertone para crear un mapa más claro acerca del éxito de anuncios en formato vídeo a través de la web.

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Para poder analizar el éxito de un anuncio se instalaron aparatos de seguimiento de ojos, para determinar qué llama la atención del espectador, y otro aparato que estudia los gestos de la persona para determinar sus sentimientos hacia el anuncio, además de encuestar a los participantes en el estudio tras visionar los vídeos publicitarios.

El factor más determinante en el éxito de un vídeo Ad es el medio de reproducción con un 53%, seguido del tamaño del reproductor de vídeo (36%). El posicionamiento y la calidad de la web, con un 7% y 4% respectivamente, son los factores que menos importan a los espectadores.

Fuente: marketingdirecto.com