¿Por qué las empresas deben conocer bien a sus fans en Facebook?

Con más de 1.000 millones de usuarios, Facebook está lleno de potenciales clientes para las empresas… pero no basta con estar en la red social. Las compañías deben saber llegar a sus seguidores sin ser intrusivas, aportándoles valor y, sobre todo, conociendo lo que quieren.

Después ya vendrán las ventas, o no,  pero como explica esta infografía, lo importante es enganchar al consumidor y hacer que se sienta partícipe de la compañía, interactuando, conociendo, participando… ¿Sabías que el 25% de los usuarios de Facebook chequea su cuenta al menos 5 veces al día?

Fuente: trecebits.com

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